日本人の英語力は世界96位｜英語力ランキング2025（EF EPI）で「非常に低い」

公開日: 2026年9月30日 ｜ 更新日: 2026年9月30日

英語を母語としない国・地域の英語力を比べるEF英語能力指数（EF EPI）の2025年版で、日本は次の結果でした。

日本人の英語力は、世界でも低い水準にあります。 アジアの中でも、韓国（48位）や中国（86位）より下です。

では、英語が苦手な日本で、外国人のお客様を迎えることはできないのでしょうか。
結論から言うと、答えは逆です。 浅草の現場で見てきたことを、データとあわせてお伝えします。

出典：EF Education First「EF English Proficiency Index 2025」報告書（2025年11月公開）と日本のファクトシート。
2024年に無料の英語テスト「EF SET」を受けた220万人のデータで、123の国・地域を順位付けしています。

英語力ランキング2025（EF EPI）とは

EF EPIは、国際教育企業のEFが毎年発表している英語力の世界ランキングです。

受験者は自分で受けることを選んだ人たちで、国民全体を代表するサンプルではありません。報告書もこの点を明記しています。
米国・英国・オーストラリアなど英語が母語の国は、この順位表に入っていません。

英語力 世界ランキング2025｜上位10か国

上位10か国はすべてヨーロッパの国です。 アジアで最も高いのはマレーシアの24位でした。

日本人の英語力は何位？ 123か国中96位

日本は123か国中96位（アフガニスタンと同点）、スコアは446点でした。

2025年版は対象国が116から123に増えているため、順位をそのまま比べることはできません。スコアでは8点下がっています。

区分は5段階で最も低い「非常に低い（Very Low）」です。
ただし、ひとつ上の「低い（Low）」は450点からなので、日本はあと4点で届く位置にいます。

報告書は、区分ごとに「その英語力でできること」の例を示しています。

「簡単な道案内ができる」。 接客の現場で、外国人のお客様によく求められることです。

アジアの英語力ランキング｜日本は韓国・中国より下

アジアの主な国・地域と比べます。

日本は、韓国や中国、香港より英語力が低いという結果です。
報告書のアジア地域で日本より順位が低いのは、ミャンマー・タイ・カンボジアと中央アジアの国の7か国だけです（アフガニスタンは同点）。台湾はこの順位表に入っていません。

韓国・中国・香港からのお客様も、英語が母語ではありません。 相手が韓国・中国・香港のお客様なら、お互いに外国語として英語を使っていることになります。完璧な英語を求められる場面ばかりではありません。

日本人の英語力はなぜ低い？ 技能別・都市別に見る

「話す」「書く」が特に低い

日本の技能別のスコアです。

「読む」は比較的高く、「話す」「書く」が大きく下がります。
2025年版から初めて加わった「話す・書く」の2技能が、日本の弱点としてはっきり表れました。

都市別では川崎・横浜・東京が上位

地方別では関東（478点）が最も高く、最も低いのは中国地方（436点）でした。
東京・川崎・横浜は、全国平均より30点以上高い結果です。

【人力車の現場】英語が話せなくても、お客様は喜んでくれた

私たちMILOKUの代表・川名は、浅草で人力車の車夫として外国人観光客を乗せてきました。
その中で、代表・川名が「一番喜ばれた」と振り返る出来事があります。

マーケティング担当になってからの話です。
女性の車夫が途中で怪我をしたと連絡が入りました。代わりに走れる人間が誰もいない。代表・川名が代打で現場に向かいました。

乗っていたのは、台湾から新婚旅行で来ていた2人でした。
しかし代表・川名は、英語も台湾語も話せません。 言葉が全く通じない状態です。

足を怪我した車夫が目の前にいて、不安そうに乗ってるお客さん2人がいて、
新婚旅行で来ているっていう。そういった場面でもなんとかしなきゃいけない。

知っている限りの台湾の言葉、英語、ジェスチャー。とにかく必死にコミュニケーションを取りました。

言葉は最後まで通じませんでした。それでも、すごく喜んでくれました。
案内を中断してしまったので料金を返そうとしましたが、受け取ってもらえませんでした。それどころかチップまで渡されました。 断りましたが、どうしても受け取ってほしいと言われたそうです。

英語力より大事なこと｜「一番ダメなのは、何も喋らないこと」

代表・川名は、宿泊業のインバウンド集客をテーマにした講演で、こう話しています。

代表・川名の実感では、外国人観光客は、日本人が英語を話せるとは最初から思っていません。
だから、話せないこと自体は問題ではないのです。

求められているのは、完璧な英語ではありません。

EF EPIが「非常に低い」区分でもできることとして挙げる「簡単な道案内」は、まさに現場でよく求められる英語です。
報告書の区分の説明に沿えば、日本の平均的な受験者でも、簡単な道案内はできる水準にあります。

接客でそのまま使える英語フレーズは「外国人接客に役立つ！すぐに使える英語フレーズ完全ガイド」にまとめています。
美容室向けは「美容室の英語接客フレーズ集」をご覧ください。

事業者の方へ｜英語力96位の国で、外国人客を迎える3つのポイント

大事なのは、スタッフ全員の英語力を上げることより、英語が苦手でも接客が回る仕組みを作ることです。

外国人に実際に聞かれた質問と答え方は「外国人によく聞かれる質問8つと答え方｜浅草・人力車の現場から」でまとめています。

よくある質問

Q. 日本人の英語力は世界で何位ですか。
A. EF英語能力指数（EF EPI）2025年版で、123か国中96位です。スコアは446点で、5段階で最も低い「非常に低い」に入っています。

Q. 英語力ランキングの1位はどこですか。
A. オランダ（624点）です。2位はクロアチア、3位はオーストリアで、上位10か国はすべてヨーロッパの国です。

Q. アジアで英語力が一番高い国はどこですか。
A. 2025年版ではマレーシア（24位・581点）です。次いでフィリピン（28位）、香港（39位）、韓国（48位）です。

Q. 日本人の英語力はなぜ低いのですか。
A. 技能別に見ると、「読む」（454点）は比較的高い一方、「話す」（393点）と「書く」（394点）が低くなっています。2025年版から話す・書くが初めて評価に加わり、この弱点がはっきり表れました。

Q. 英語が話せなくても外国人の接客はできますか。
A. できます。浅草の人力車の現場では、言葉が通じなくてもお客様に喜ばれた例があります。一番避けたいのは、何も話さないことです。

まとめ

日本人の英語力は、世界でも低い水準です。
それでも、言葉が通じなくても、伝えようとする姿勢はお客様に届きます。

私たちMILOKUは、浅草で自ら店舗を運営しながら、外国人のお客様と日々向き合っています。
英語が苦手なスタッフでも外国人客を迎えられる仕組みづくりを、ご一緒に考えます。
インバウンド集客でお悩みでしたら、お気軽にご相談ください。