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インバウンド集客支援サービス

インバウンド集客に必要な支援を、まとめてご提供します。

インバウンド集客でよくある4つの課題インバウンド集客でよくある4つの課題

個々の施策より、施策どうしがかみ合っていないことが、成果の出ない原因になりがちです。

  1. 01

    何から手をつければ
    いいか分からない

    多言語サイト・SNS・OTA・広告と選択肢が多く、自社にとっての優先順位が判断できない。

  2. 02

    訪日外国人に対して
    ニーズがあるか
    分からない

    自社のサービスや商品が訪日外国人に刺さるのか、需要があるのかが見えていない。

  3. 03

    施策がバラバラで、
    つながっていない

    サイトは制作会社、SNSは別の代理店。施策どうしの連動を見て、全体を組み立てる人がいない。

  4. 04

    予算をどこに配分すべきか
    決められない

    限られた予算のなかで、どの施策にいくらかけるべきか、判断の根拠がない。

MILOKUは、必要な施策の全体像を描き、
どこから着手するかを整理するところから始めます。

戦略から実行まで、一気通貫でご支援します。戦略から実行まで、一気通貫でご支援します。

インバウンド集客を、戦略の設計から施策の実行まで一気通貫でご支援します。
必要な施策だけを切り取ってのご提案も可能です。

  • CONSULTING

    コンサルティング

    インバウンド集客の戦略設計から
    実行までを包括的にサポート。
    貴社の事業構造から
    成功への道筋を組み立てます。

    • ・インバウンド戦略設計
    • ・事業構造の分析・改善提案
    • ・KPI/KGI設計　・DX推進支援
    • ・コンテンツ改善支援（商品力の発掘）
    詳しく見る

  • MARKETING

    マーケティング

    多言語サイト制作からOTA運用、
    SEO・MEO、SNS運用、
    海外インフルエンサー、広告運用等
    必要な施策をご提案。

    • ・多言語サイト制作　・OTA運用代行
    • ・SEO・MEO対策（多言語対応）
    • ・SNS運用代行（欧米／中国）
    • ・海外インフルエンサー　・広告運用
    詳しく見る

  • TRAINING / SEMINAR

    研修・セミナー

    「支援を受ける」から
    「自走できる組織へ」。現場で培った
    ノウハウを貴社の中に残す研修と、
    登壇・講演を承ります。

    • ・SNS内製化研修
    • ・インバウンドマーケ研修
    • ・自治体・商工会議所での登壇
    • ・セミナー主催
    詳しく見る

  • EVENT MANAGEMENT AGENCY

    イベント運営代行

    訪日外国人向けのイベント企画から
    多言語プロモーション、
    当日の運営や言語サポートまでを
    包括的に代行サポートします。

    • ・イベント企画・運営
    • ・多言語プロモーション
    • ・事後分析
    詳しく見る

訪日外国人集客を成功させる5ステップ

「ただ待つだけ」で、
月数百万円の損をしていませんか？
インバウンド集客は、必要な施策を正しく
組み合わせることで成果につながります。
まずは、貴社が今どのステップにいるのか
確認してみましょう。

  1. STEP 05 SNS・広告（認知拡大）
  2. STEP 04 SEO/MEO（集客）
  3. STEP 03 OTA・グルメサイト（導線の確保）
  4. STEP 02 Webサイト（受け皿の確保）
  5. STEP 01 コンテンツ（商品力の発掘）

  1. STEP01

    コンテンツ（商品力の発掘）

    そもそも、いい商品・サービスが不可欠です。インバウンドとしてのニーズがあるかを見極めるところから始めます。

    よくある例

    • 日本人向けの商品をそのまま外国語にしているだけ
    • 「何が売りなのか」を英語で1行で説明できない
    • 写真・メニュー・体験内容が日本人向けのまま
    • 単価を上げたいが、上げる根拠がない

    MILOKUの打ち手

    • 訪日客のニーズ調査（国・目的・単価帯）から商品を組み直す
    • 訴求の言語化（バリュープロポジションの整理）
    • 訪日客に伝わる見せ方へコンテンツを改善
    • 体験価値の設計と価格設定の再検討

    関連サービス

  2. STEP02

    Webサイト（受け皿の確保）

    Webマーケティングの基盤となる受け皿が機能しているか？ HPをリニューアルしただけでも、顧客は増加します。

    よくある例

    • 英語ページはあるが、自動翻訳のまま
    • スマホで見づらい／予約ボタンが見つからない
    • 予約・問い合わせが電話とメールしかない
    • SNS・OTAから興味を持って来た人が、サイトで目的の情報にたどり着けず離脱する

    MILOKUの打ち手

    • ネイティブが読める多言語サイトへ作り替え
    • 訪日客の行動導線に合わせたUI設計
    • オンライン予約導線の設置
    • 流入元ごとの案内ページ（ランディング）を用意

    関連サービス

  3. STEP03

    OTA・グルメサイト（導線の確保）

    インバウンド観光客の多くは、OTAで宿や体験を予約します。
    だからこそ、OTA上での見せ方と運用を整えることが、予約数の分かれ目になります。

    よくある例

    • OTAに登録はしたが、掲載しっぱなし
    • 手数料は払っているのに予約が伸びない
    • 口コミが少ない／低評価が放置されている
    • どのOTAに出すべきか判断できない

    MILOKUの打ち手

    • 掲載情報・写真・プラン・価格の運用代行
    • 露出ロジックに沿った掲載改善
    • 口コミ獲得と返信の運用設計
    • 業種・立地・ターゲット国に合わせた媒体選定

    関連サービス

  4. STEP04

    SEO/MEO（集客）

    関連する検索で競合よりも上位表示に。来店確度の高いお客様へアプローチできます。

    よくある例

    • 「地名＋業種」の英語検索で自社が出てこない
    • Googleマップの情報が日本語のみ／古い
    • 検索から来ても、すぐ離脱される
    • AI検索（ChatGPT・AI Overviews）に載らない

    MILOKUの打ち手

    • 多言語SEO（英語圏・韓国・中国語圏）
    • Googleビジネスプロフィールの多言語整備（MEO）
    • 検索意図に合わせたページ設計
    • GEO/LLMO対応（構造化データ・FAQ・引用されやすい記述）

    関連サービス

  5. STEP05

    SNS・広告（認知拡大）

    コンテンツが強力だからこそチャンスがあります！ 拡散力ならSNS対策。

    よくある例

    • SNSは開設したが、日本語で日本人にしか届いていない
    • 単発でバズっても来店・予約につながらない
    • 広告を出したいが、どの国にいくら使うか決められない
    • インフルエンサーに依頼したいがツテがない
    • 中国からの集客を狙いたいが手段がない

    MILOKUの打ち手

    • 国・言語別のSNS運用（欧米：Instagram / TikTok）
    • 認知から予約までの導線設計
    • 市場別の広告運用（AD）と予算配分設計
    • 海外インフルエンサーのキャスティング
    • KENTOSHI社との提携で中国3大SNS（RED / WeChat / Weibo）に対応

    関連サービス

業種別の支援ソリューション

進め方の骨格は5ステップで共通。変わるのは、各ステップで「何をやるか」と着手の順番です。
あなたの業種で、どの順番で何をすべきかをロードマップにまとめました。

業種を選択

飲食業のインバウンド集客

飲食業

インバウンド観光客を、店舗に呼ぶ。

訪日客は店に入る前にスマホで決めています。まずGoogleマップとTripadvisorという「見つかる場所」を整えるのが最短です。

おすすめの進め方

  1. 最優先

    MEO対策

    Googleマップ（GBP）の多言語最適化／口コミの獲得と多言語返信／英語ローカル検索対応（"soba kyoto" 等）

    MEO対策はこちら

  2. 最優先

    コンテンツ改善支援

    看板メニューを絞り「日本で、この店で食べる理由」を英語で／ベジ・ハラール・アレルギー対応の明示

    コンテンツ改善支援はこちら

  3. 重要

    OTA運用代行

    Tripadvisorの登録・情報整備（未登録の店が多い）

    OTA運用代行はこちら

  4. 重要

    SNS運用代行

    Reels／TikTok短尺／UGCリポスト設計／小紅書投稿（KENTOSHI連携）

    SNS運用代行はこちら

  5. 次のフェーズで

    多言語サイト制作

    多言語メニュー（PDFでなくHTML）／営業時間・アクセス・予約可否の多言語表記／写真刷新

    多言語サイト制作はこちら

推奨サービスの組み合わせ

主軸は MEO対策。訪日客の店探しはGoogleマップ起点で、最短で数字が動きます。あわせてコンテンツ改善支援と多言語サイト制作を並走。SNS運用代行は口コミの土台ができてからで十分です。

狙う市場：英語圏★★★／韓国★★★／中国★★☆

飲食業の事例を見る

体験・アクティビティのインバウンド集客

体験・アクティビティ

「モノ消費」から「コト消費」の波に乗る。

集客は予約プラットフォームで決まります。掲載の最適化と、手数料の外に出る自社予約の受け皿を同時に設計します。

おすすめの進め方

  1. 最優先

    OTA運用代行

    Klook／KKday（アジア）、GetYourGuide／Viator（欧米）、Tripadvisor Experiences の掲載最適化（写真・タイトル・レビュー）

    OTA運用代行はこちら

  2. 最優先

    多言語サイト制作

    多言語予約サイト／自社予約エンジンと在庫連携／直販特典設計（価格パリティに配慮）

    多言語サイト制作はこちら

  3. 重要

    SNS運用・
    インフルエンサー

    Reels／TikTok短尺／小紅書の体験投稿（KENTOSHI連携）／海外インフルエンサー招致（体験提供とセット）

    SNS運用代行はこちら

  4. 重要

    コンサルティング

    所要時間・対応言語・持ち物・年齢/身長制限の明記／価格帯別プラン設計／誰向けか（グループ/カップル/家族）

    コンサルティングはこちら

  5. 次のフェーズで

    SEO・MEO対策

    英語ローカル検索（"ninja experience tokyo"）／体験ジャンルのロングテール記事

    SEO・MEO対策はこちら

推奨サービスの組み合わせ

主軸は OTA運用代行 と 多言語サイト制作。集客の主導線と、手数料から抜ける直販の受け皿の2つです。動画の拡散力が最も効く業種のため、SNS運用代行 と 海外インフルエンサーキャスティング を併走（体験提供とバーターで費用対効果が高い）。

狙う市場：英語圏★★★／中国★★★／韓国★★☆

体験・アクティビティの事例を見る

宿泊業のインバウンド集客

宿泊業

OTA依存を脱却、直販とMEOで単価向上。

OTAは止められません。だからこそOTAの見せ方を磨きながら、公式サイトからの予約を少しずつ増やす。中小規模の宿に合ったやり方で伴走します。

おすすめの進め方

  1. 最優先

    多言語サイト制作

    多言語公式サイト／予約エンジン・PMS連携／直販特典の明示（早期予約・連泊特典等）

    多言語サイト制作はこちら

  2. 最優先

    SEO対策

    地域名の英語KW／多言語コンテンツSEO／AI検索対応

    SEO対策はこちら

  3. 重要

    SNS・広告運用

    Instagram／小紅書（KENTOSHI連携）／招待泊／公式サイト訪問者へのリターゲティング広告

    SNS運用代行はこちら

  4. 重要

    MEO対策

    GBPの多言語最適化／英・中・韓での口コミ返信／低評価への対応フロー構築

    MEO対策はこちら

  5. 重要

    インフルエンサー

    インフルエンサー選定／交渉・契約・スケジュール調整／投稿内容の設計、効果の確認

    インフルエンサーはこちら

推奨サービスの組み合わせ

主軸は OTA運用代行 と MEO対策。OTAは送客の主導線で、手を入れた分だけ稼働と単価に返ります。予約直前の「Googleマップ再確認」を押さえるのがMEO。直販比率を上げる器として多言語サイト制作、KPI設計としてコンサルティングを併走。

狙う市場：英語圏★★★／韓国★★★／中国★★☆

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小売・お土産のインバウンド集客

小売・お土産

免税対応と多言語で、購買を最大化。

店の前まで来ているのに買わずに出ていく。多くは「何が買えるか」「免税がどうなるか」が分からないため。言葉の壁を買い物の障害にしません。

おすすめの進め方

  1. 最優先

    MEO対策

    GBPの多言語最適化／「免税対応」「カード可」等の属性設定／商品写真と口コミの多言語返信

    MEO対策はこちら

  2. 最優先

    コンテンツ改善支援

    売れ筋を価格帯別に整理／「なぜ日本で買うのか」の言語化／持ち帰り制約の明示

    コンテンツ改善支援はこちら

  3. 重要

    多言語サイト制作

    多言語の商品紹介／免税手続きの流れ／決済手段の明示／免税カウンターの場所

    多言語サイト制作はこちら

  4. 重要

    SNS運用
    ・インフルエンサー

    Googleマップ（GBP）の多言語最適化／口コミの獲得と多言語返信／英語ローカル検索対応（"soba kyoto" 等）

    SNS運用代行はこちら

  5. 次のフェーズで

    OTA運用代行

    商店街・商業施設の共同ページ掲載／免税店検索・観光案内所への掲載

    OTA運用代行はこちら

推奨サービスの組み合わせ

主軸は MEO対策。来店導線がGoogleマップで、「免税対応」「カード可」の属性がそのまま検索の絞り込み条件になります。来店前の受け皿として多言語サイト制作、購買前検索に対応するため中国比重を上げたSNS運用代行を併走。

狙う市場：中国★★★／英語圏★★★／韓国★★☆

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自治体・DMOのインバウンド集客

自治体・DMO

地域全体の魅力を、世界へ発信。

多言語サイトを作って終わりでは成果は残りません。更新できる体制、地域事業者を巻き込む仕組み、議会に説明できる数字まで含めて設計します。

おすすめの進め方

  1. 最優先

    コンサルティング

    地域資源の棚卸しと海外視点での再定義／市場別モデルコース設計／発信素材の洗い出し

    コンサルティングはこちら

  2. 最優先

    多言語サイト制作・研修

    多言語観光サイト／職員が更新できるCMS設計／操作研修／議会説明用レポートの型

    多言語サイト制作はこちら

  3. 重要

    SNS運用
    ・インフルエンサー

    市場別の多言語SNS運用／小紅書・WeChat・Weibo（KENTOSHI連携）／インフルエンサー招致

    SNS運用代行はこちら

  4. 重要

    SEO・MEO対策

    市場別の多言語SNS運用／小紅書・WeChat・Weibo（KENTOSHI連携）／インフルエンサー招致

    SEO・MEO対策はこちら

  5. 重要

    研修・セミナー

    地域事業者向けセミナー／多言語・MEO実務研修／SNS内製化研修／商工会議所等での講演

    研修・セミナーはこちら

推奨サービスの組み合わせ

主軸は コンサルティング と 多言語サイト制作。地域資源の再定義とKPI設計が先。サイトは「更新できる形」で構築し運用体制の引き継ぎまで。地域事業者を巻き込む手段として研修・セミナー、認知拡大としてSNS運用代行・インフルエンサーを併走。（登壇実績：駒ヶ根商工会議所／港区立産業振興センター）

狙う市場：英語圏★★★／韓国★★★／中国★★☆

自治体・DMOの事例を見る

交通・移動のインバウンド集客

交通・移動

利便性を、海外客の予約導線に組み込む。

訪日客が移動手段を決めるのは旅行の計画段階。「どう行くか」が分からない場所は旅程から外れます。移動の不安を消すことが、そのまま集客につながります。

おすすめの進め方

  1. 最優先

    多言語サイト制作

    多言語の運行情報・時刻・運賃／乗り場の写真と地図／支払い方法の明示／予約フォーム

    多言語サイト制作はこちら

  2. 最優先

    SEO・MEO対策

    "how to get to ○○ from tokyo" 等の移動検索対応／乗り場・営業所のGBP整備／被リンク獲得

    SEO・MEO対策はこちら

  3. 重要

    OTA運用代行

    Klook／KKday（交通パス・空港送迎の主要チャネル）／GetYourGuide／Viator／OTAの現地オプション枠

    OTA運用代行はこちら

  4. 重要

    コンサルティング

    主要観光地を結ぶモデルルート設計／パスの元が取れる回数の可視化／貸切の利用シーン別提案

    コンサルティングはこちら

  5. 次のフェーズで

    SNS運用
    ・インフルエンサー

    ルート紹介の短尺動画／インフルエンサーの体験乗車企画／地域観光コンテンツとセットの発信

    SNS運用代行はこちら

推奨サービスの組み合わせ

主軸は OTA運用代行 と SEO・MEO対策。交通パスや送迎は体験予約プラットフォームが主要チャネルで、「どう行くか」の英語検索が旅程作成の起点。運行情報と予約導線の受け皿として多言語サイト制作を併走。SNS運用代行は予約導線が整ってからで十分です。

狙う市場：英語圏★★★／韓国★★☆／中国★★☆

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