墨田区の着物体験サービス｜インバウンド集客5つのステップ

CASE STUDY / コンサルティング

Sakura Wedding 様

墨田区・浅草エリアで、外国人観光客向けの着物体験・撮影サービスを提供するSakura Wedding様。SNSを始めたばかりで、OTA（Klook）中心の集客から抜け出せずにいるとのご相談をいただき、私たちMILOKUがインバウンド集客の全体設計についてアドバイスさせていただきました。

ご相談内容

インバウンド集客【5つのステップ】の整理

コンテンツ設計→ウェブサイト→OTA→SEO→SNSという優先順位をご説明しました。多くの事業者がSNSだけに注力してしまう「順番の間違い」を指摘し、海外の旅行者はSNS・Googleマップ・トリップアドバイザー・OTAを併用して信頼性を確認することをお伝えしました

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ウェブサイトを軸にした「受け皿」づくりの提案

高額な制作費をかけずとも、海外のお客様が必要とする情報を網羅したシンプルなウェブサイトで信頼性を担保できることをご提案。直接予約を増やす基盤として、ウェブサイト構築から着手する方針となりました

ターゲット層に合わせたキーワード選定の支援と、日本文化体験事業者ネットワークのご紹介についても合意しました。

MILOKUの考え方「SNSは受け皿があって初めて効く」

私たちMILOKU自身も、SNSだけを強化して予約に結びつかなかった失敗を経験しています。SNSは「知ってもらう」ための道具であり、実際の予約・来店につなげるにはウェブサイトなどの受け皿が欠かせません。Sakura Wedding様には、この「受け皿ファースト」の考え方をお伝えしました。