CASE STUDY

成功事例

【ゼロからインバウンド集客に挑戦!】武蔵野うどん じんこ 三軒茶屋店 様

業種
飲食業
提供サービス
SEO・MEO対策

「消えた管理権限を奪還し、三茶のうどんNO.1へ」。トラブルを乗り越え、テレビ出演の反響を最大化したMEO・多言語戦略。

施設概要と背景

三軒茶屋で愛される「武蔵野うどん じんこ」様。

強いコシが自慢のうどんと、夜は居酒屋としても楽しめる人気店ですが、デジタル面で大きな課題を抱えていました。

MILOKUが分析したところ、対策なしでもエリア3位という「地力の強さ」がありましたが、「過去の従業員がGoogleの管理権限を持ったまま退職(失踪)し、店主が自社情報をコントロールできない」という致命的なリスクに直面していました。

 

MILOKUが実施した「守りと攻め」の3ステップ

1. 【守り】Googleオーナー権限の奪還と一元化

  • 課題: 旧アカウントのメインオーナーと連絡がつかず、情報の修正や口コミへの返信が不可能な状態。
  • 対策: Googleサポートへの執拗な交渉、電話認証、ビデオ確認を店主の神山様と二人三脚で実施。
  • 結果: 数週間にわたる攻防の末、無事に新規オーナー権限を取得。「いつ消されるかわからない」という経営リスクを排除し、自社で情報をコントロールできる体制を再構築しました。

 

2. 【攻め】「多言語MEO」と「検索意図」の最適化

  • キーワード戦略: 「三軒茶屋 うどん」だけでなく、インバウンド需要を狙った「Sumo noodle (Musashino-udon)」「Kyoto-style Izakaya」などの英語キーワードを埋め込み。
  • ターゲット: 近隣に増えている外国人宿泊客の「お酒は飲まないが、しっかりした夕食(Dinner)を食べたい」というニーズをキャッチ。
  • 結果: 設定完了直後から外国人観光客の来店が目に見えて増加しました。

 

3. 【加速】テレビ出演の反響を逃さない「実店舗連携」

  • タイミング: 対策開始直後に舞い込んだ地上波(テレビ朝日『グッド!モーニング』)出演。

  • 施策: 放送に合わせてプロフィール写真を更新し、特製QRコード入りレビューカードを作成。テレビで興味を持った新規客を、確実に高評価レビューへと繋げるオペレーションを構築しました。

 

導入支援・戦略内容

  • Googleプロフィールの完全最適化
    ランチ(うどん・天ぷら)と夜(居酒屋・酒肴)の二毛作の魅力を、写真とキーワードの両面で最大化。

 

  • AIを活用した口コミ一括返信とキーワード強化
    権限奪還時に一時的に消えてしまった過去の返信を、MILOKU独自のシステムで再構築。検索キーワードを盛り込んだ返信により、SEO効果をさらにブースト。

 

  • カスタマーハラスメント対策奨励金の活用提案
    Web集客だけでなく、店舗運営の安定化を支援するため、社労士と連携した奨励金活用をサポート。

 

MILOKU担当者からのコメント

「じんこ」様の事例は、MEO対策において「正しい権限管理」がいかに重要かを物語っています。

当初は「元従業員による権限ロック」という絶望的な状況でしたが、神山様の粘り強いご協力のおかげで、最強の集客武器を取り戻すことができました。

特に、多言語対応をした直後に「今日は外国人が多かった!」とご報告いただいた時は、デジタルの力がリアルの店舗に直結したことを実感し、鳥肌が立ちました。

 

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