日本人の英語力は世界96位｜英語力ランキング2025（EF EPI）
目次
英語を母語としない国・地域の英語力を比べるEF英語能力指数（EF EPI）の2025年版で、日本は次の結果でした。
| 日本の順位 | 123か国中96位 |
| スコア | 446点（前年から8点低下） |
| 区分 | 5段階で最も低い「非常に低い（Very Low）」 |
| 世界平均 | 488点 |
| 1位 | オランダ（624点） |
日本人の英語力は、世界でも低い水準にあります。 アジアの中でも、韓国（48位）や中国（86位）より下です。
では、英語が苦手な日本で、外国人のお客様を迎えることはできないのでしょうか。
結論から言うと、答えは逆です。 浅草の現場で見てきたことを、データとあわせてお伝えします。
- 英語力ランキング2025の上位10か国と、アジアの国・地域の順位
- 日本人の英語力が低い理由（技能別・都市別のスコア）
- 英語が話せなくてもお客様に喜ばれた、浅草・人力車の実話
- 英語が苦手でも外国人客を迎えられる、3つのポイント
出典：EF Education First「EF English Proficiency Index 2025」報告書（2025年11月公開）と日本のファクトシート。
2024年に無料の英語テスト「EF SET」を受けた220万人のデータで、123の国・地域を順位付けしています。
英語力ランキング2025（EF EPI）とは
EF EPIは、国際教育企業のEFが毎年発表している英語力の世界ランキングです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 英語が母語ではない123の国・地域 |
| データ | 2024年に無料の英語テスト「EF SET」を受けた220万人 |
| 測っている技能 | 読む・聞く・書く・話す（書く・話すは2025年版から追加） |
| 区分 | 非常に高い／高い／普通／低い／非常に低い の5段階 |
受験者は自分で受けることを選んだ人たちで、国民全体を代表するサンプルではありません。報告書もこの点を明記しています。
米国・英国・オーストラリアなど英語が母語の国は、この順位表に入っていません。
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英語力 世界ランキング2025｜上位10か国
| 順位 | 国 | スコア |
|---|---|---|
| 1 | オランダ | 624 |
| 2 | クロアチア | 617 |
| 3 | オーストリア | 616 |
| 4 | ドイツ | 615 |
| 5 | ノルウェー | 613 |
| 6 | ポルトガル | 612 |
| 7 | デンマーク | 611 |
| 8 | スウェーデン | 609 |
| 9 | ベルギー | 608 |
| 10 | スロバキア | 606 |
上位10か国はすべてヨーロッパの国です。 アジアで最も高いのはマレーシアの24位でした。
日本人の英語力は何位？ 123か国中96位
日本は123か国中96位（アフガニスタンと同点）、スコアは446点でした。
| 年版 | 順位 | スコア |
|---|---|---|
| 2024年版 | 116か国中92位 | 454点 |
| 2025年版 | 123か国中96位 | 446点 |
2025年版は対象国が116から123に増えているため、順位をそのまま比べることはできません。スコアでは8点下がっています。
区分は5段階で最も低い「非常に低い（Very Low）」です。
ただし、ひとつ上の「低い（Low）」は450点からなので、日本はあと4点で届く位置にいます。
報告書は、区分ごとに「その英語力でできること」の例を示しています。
| 区分 | できることの例 |
|---|---|
| 低い（450〜499点） | 旅行者として英語圏を移動できる／同僚と雑談できる |
| 非常に低い（450点未満） | 簡単な自己紹介／簡単な標識が分かる／簡単な道案内ができる |
「簡単な道案内ができる」。 接客の現場で、外国人のお客様によく求められることです。
アジアの英語力ランキング｜日本は韓国・中国より下
アジアの主な国・地域と比べます。
| 順位 | 国・地域 | スコア | 区分 |
|---|---|---|---|
| 24 | マレーシア | 581 | 高い |
| 28 | フィリピン | 569 | 高い |
| 39 | 香港 | 538 | 普通 |
| 48 | 韓国 | 522 | 普通 |
| 64 | ベトナム | 500 | 普通 |
| 74 | インド | 484 | 低い |
| 80 | インドネシア | 471 | 低い |
| 86 | 中国 | 464 | 低い |
| 96 | 日本 | 446 | 非常に低い |
| 116 | タイ | 402 | 非常に低い |
日本は、韓国や中国、香港より英語力が低いという結果です。
報告書のアジア地域で日本より順位が低いのは、ミャンマー・タイ・カンボジアと中央アジアの国の7か国だけです（アフガニスタンは同点）。台湾はこの順位表に入っていません。
韓国・中国・香港からのお客様も、英語が母語ではありません。 相手が韓国・中国・香港のお客様なら、お互いに外国語として英語を使っていることになります。完璧な英語を求められる場面ばかりではありません。
日本人の英語力はなぜ低い？ 技能別・都市別に見る
「話す」「書く」が特に低い
答えを見る
日本の技能別のスコアです。
| 技能 | スコア |
|---|---|
| 読む | 454 |
| 聞く | 437 |
| 書く | 394 |
| 話す | 393 |
「読む」は比較的高く、「話す」「書く」が大きく下がります。
2025年版から初めて加わった「話す・書く」の2技能が、日本の弱点としてはっきり表れました。
都市別では川崎・横浜・東京が上位
| 都市 | スコア |
|---|---|
| 川崎 | 489 |
| 横浜 | 483 |
| 東京 | 480 |
| 大阪 | 460 |
地方別では関東（478点）が最も高く、最も低いのは中国地方（436点）でした。
東京・川崎・横浜は、全国平均より30点以上高い結果です。
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【人力車の現場】英語が話せなくても、お客様は喜んでくれた
私たちMILOKUの代表・川名は、浅草で人力車の車夫として外国人観光客を乗せてきました。
その中で、代表・川名が「一番喜ばれた」と振り返る出来事があります。
マーケティング担当になってからの話です。
女性の車夫が途中で怪我をしたと連絡が入りました。代わりに走れる人間が誰もいない。代表・川名が代打で現場に向かいました。
乗っていたのは、台湾から新婚旅行で来ていた2人でした。
しかし代表・川名は、英語も台湾語も話せません。 言葉が全く通じない状態です。
足を怪我した車夫が目の前にいて、不安そうに乗ってるお客さん2人がいて、
新婚旅行で来ているっていう。そういった場面でもなんとかしなきゃいけない。
知っている限りの台湾の言葉、英語、ジェスチャー。とにかく必死にコミュニケーションを取りました。
言葉は最後まで通じませんでした。それでも、すごく喜んでくれました。
案内を中断してしまったので料金を返そうとしましたが、受け取ってもらえませんでした。それどころかチップまで渡されました。 断りましたが、どうしても受け取ってほしいと言われたそうです。
英語力より大事なこと｜「一番ダメなのは、何も喋らないこと」
代表・川名は、宿泊業のインバウンド集客をテーマにした講演で、こう話しています。
1番ダメなのは何も喋らないことでございます。
英語が喋れない場合でも丁寧に一生懸命話す。
一生懸命話されて嫌がる人はいませんので。
代表・川名の実感では、外国人観光客は、日本人が英語を話せるとは最初から思っていません。
だから、話せないこと自体は問題ではないのです。
求められているのは、完璧な英語ではありません。
| よくある思い込み | 現場で求められていること |
|---|---|
| 英語が話せないと接客できない | 片言でも、身振りでも、伝えようとする姿勢 |
| 間違えるくらいなら黙っていたほうがいい | 黙ることが一番の失礼になる |
| 流ちょうな英語が必要 | 簡単な道案内・値段・おすすめが伝われば十分なことが多い |
EF EPIが「非常に低い」区分でもできることとして挙げる「簡単な道案内」は、まさに現場でよく求められる英語です。
報告書の区分の説明に沿えば、日本の平均的な受験者でも、簡単な道案内はできる水準にあります。
接客でそのまま使える英語フレーズは「外国人接客に役立つ！すぐに使える英語フレーズ完全ガイド」にまとめています。
美容室向けは「美容室の英語接客フレーズ集」をご覧ください。
事業者の方へ｜英語力96位の国で、外国人客を迎える3つのポイント
| ポイント | 実務では |
|---|---|
| 1. 話す前に、書いて見せる | 日本人は「読む」が比較的強く「話す」が弱い。メニュー・料金表・案内を英語で用意し、指さしで伝わる状態にする |
| 2. 黙らない | 片言でも、翻訳アプリでも、身振りでもよい。伝えようとする姿勢が評価される |
| 3. 来店前の情報を英語で整える | Googleマップや予約サイトに英語の情報があれば、店頭で説明する量そのものが減る |
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大事なのは、スタッフ全員の英語力を上げることより、英語が苦手でも接客が回る仕組みを作ることです。
外国人に実際に聞かれた質問と答え方は「外国人によく聞かれる質問8つと答え方｜浅草・人力車の現場から」でまとめています。
よくある質問
Q. 日本人の英語力は世界で何位ですか。
A. EF英語能力指数（EF EPI）2025年版で、123か国中96位です。スコアは446点で、5段階で最も低い「非常に低い」に入っています。
Q. 英語力ランキングの1位はどこですか。
A. オランダ（624点）です。2位はクロアチア、3位はオーストリアで、上位10か国はすべてヨーロッパの国です。
Q. アジアで英語力が一番高い国はどこですか。
A. 2025年版ではマレーシア（24位・581点）です。次いでフィリピン（28位）、香港（39位）、韓国（48位）です。
Q. 日本人の英語力はなぜ低いのですか。
A. 技能別に見ると、「読む」（454点）は比較的高い一方、「話す」（393点）と「書く」（394点）が低くなっています。2025年版から話す・書くが初めて評価に加わり、この弱点がはっきり表れました。
Q. 英語が話せなくても外国人の接客はできますか。
A. できます。浅草の人力車の現場では、言葉が通じなくてもお客様に喜ばれた例があります。一番避けたいのは、何も話さないことです。
まとめ
| ポイント | |
|---|---|
| 日本人の英語力 | 123か国中96位、446点（非常に低い） |
| ひとつ上の区分まで | あと4点 |
| アジアでは | 韓国48位・中国86位より下 |
| 日本の弱点 | 話す393点・書く394点（読むは454点） |
| 現場の答え | 英語力より、黙らずに伝えようとする姿勢 |
日本人の英語力は、世界でも低い水準です。
それでも、言葉が通じなくても、伝えようとする姿勢はお客様に届きます。
私たちMILOKUは、浅草で自ら店舗を運営しながら、外国人のお客様と日々向き合っています。
英語が苦手なスタッフでも外国人客を迎えられる仕組みづくりを、ご一緒に考えます。
インバウンド集客でお悩みでしたら、お気軽にご相談ください。
