MARKETING

インバウンドマーケティング支援

インバウンド集客の施策を、企画から実行までまとめて担います。

マーケティング施策でよくある4つの課題マーケティング施策でよくある4つの課題

こんな課題は、ありませんか?
施策そのものが間違っているのではなく、着手する順番と組み合わせが噛み合っていないケースがほとんどです。

  1. 01

    英語サイトはあるが、
    予約・問い合わせに
    つながらない

    自動翻訳のまま、スマホで見づらい、予約ボタンが分かりにくい。「あるだけ」のサイトは、受け皿として機能しません。

  2. 02

    OTAに登録したが、
    掲載しっぱなしに
    なっている

    写真もプランも登録時のまま。手数料は払い続けているのに、予約が伸びず、口コミへの返信も止まっている。

  3. 03

    Googleマップの情報が
    古いまま
    放置されている

    外国語での検索に出てこない、写真が数枚しかない、低評価の口コミに返信していない。来店直前の判断で選ばれていません。

  4. 04

    SNSを始めたが、
    日本人にしか
    届いていない

    日本語で投稿しているため、訪日客のタイムラインに載らない。どの国の誰に届いているのかも分からない。

原因は、施策が「点」のままつながっていないこと。
MILOKUは、必要な施策を組み合わせて「線」にします。

MILOKUが提供するマーケティング施策MILOKUが提供するマーケティング施策

バラバラの外注先を1社にまとめることで、施策の間で情報が途切れなくなります。
いま必要な1施策だけでも、5ステップの順番に沿ってまとめてでもご依頼いただけます。

  1. 多言語サイト制作

    訪日客が「読める・分かる・予約できる」サイトへ。自動翻訳ではなく、実際に伝わる表現でサイトを作ります。

    • ・多言語サイトの新規制作/リニューアル
    • ・スマートフォン最適化
    • ・予約・問い合わせ導線の設計
    • ・多言語での更新運用

    こんな方に英語ページはあるが予約につながらない/自動翻訳のままになっている

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  2. OTA運用代行

    Klook、GetYourGuide、Tripadvisorなど、訪日客が実際に使う予約プラットフォームを運用代行します。

    • ・掲載媒体の選定
    • ・掲載情報・写真・プラン・料金の運用
    • ・口コミの獲得と返信
    • ・アルゴリズムへの最適化

    こんな方に登録したまま放置している/手数料に見合う予約が取れていない

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  3. SEO・MEO対策

    検索とGoogleマップの両方から、来店確度の高い訪日客を集めます。AI検索(ChatGPT・AI Overviews)に引用されるための対策にも早くから取り組んでいます。

    • ・多言語SEO(英語圏・韓国・中国語圏)
    • ・Googleビジネスプロフィールの多言語整備(MEO)
    • ・口コミ獲得・返信の運用
    • ・GEO/LLMO(AI検索最適化)

    こんな方に英語検索で自社が出てこない/Googleマップからの来店を増やしたい

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  4. SNS運用代行・
    内製化支援

    欧米と中国、それぞれの市場に合わせた体制で運用します。

    欧米向け ── MILOKU本体が対応

    Instagram / TikTok / Facebook / YouTube

    英語での企画・撮影ディレクション・投稿運用

    中国向け ── 業務提携先 株式会社KENTOSHIと連携

    RED(小紅書)/WeChat/Weibo

    中国3大SNS一括運用サービス「Great Wall Social」

    運用代行だけでなく、社内で運用できるようにする内製化支援も行っています(研修・セミナー)。

    こんな方に海外の人に届く発信ができていない/中国市場も狙いたい

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  5. 海外
    インフルエンサー
    キャスティング

    海外のインフルエンサーを起用し、訪日前・訪日中の情報接触を作ります。

    • ・ターゲット国に合わせたインフルエンサー選定
    • ・来店・体験の企画とディレクション
    • ・投稿内容の設計、効果の確認

    こんな方に話題化のきっかけがない/海外向けの発信をゼロから作りたい

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対応市場|英語圏・韓国・中国対応市場|英語圏・韓国・中国

国ごとに、「情報の入口」は違います。
「とりあえず英語HP」だけでは不十分。まずは母数の大きい英語圏を完璧にし、次にアジアを取りこぼさない順序で対策します。

  • 最優先

    英語圏★★★

    媒体:GoogleMaps / Tripadvisor

    世界中の観光客が共通して使うインフラ。まずはここを固めるのが鉄則。

    主な打ち手

    • ・SEO・MEO対策
    • ・OTA運用代行
    • ・SNS運用(Instagram・TikTok)
  • 重要市場

    韓国・台湾・その他アジア★★★

    媒体:NAVER(ネイバー)/樂吃購!(ラーチーゴー)

    Googleを使わない独自文化。訪日客の4人に1人を占める重要市場。

    主な打ち手

    • ・韓国人ブロガーの誘致
    • ・インフルエンサー
    • ・SNS運用
  • 拡大期

    中国★★☆

    媒体:RED(小紅書)/WeChat

    独自のSNS経済圏。爆発的な拡散力が魅力。KENTOSHI社との業務提携で、中国3大SNSに対応。

    主な打ち手

    • ・中国3大SNS運用(KENTOSHI連携)

ご支援の流れ

初回のご相談は無料です。いきなり契約ではなく、まず現状を伺い、必要な施策をご提案します。

  1. STEP01

    お問い合わせ

    フォーム・日程調整よりご予約ください。ご相談内容が固まっていなくて構いません。

  2. STEP02

    ヒアリング

    現在の集客状況・体制・目標を伺います。サイト・OTA・Googleマップ・SNSの現状は、こちらで事前に確認したうえで臨みます。

  3. STEP03

    戦略設計・ご提案

    5ステップのどこに課題があるかを診断し、実施する施策・順番・体制・費用をご提案します。

  4. STEP04

    実行

    ご契約後、優先度の高い施策から着手します。必要な範囲をMILOKUが担当します。

  5. STEP05

    運用・改善

    実施した施策の数値を定期的にご報告し、次の打ち手を判断します。内製化をご希望の場合は研修へ移行することも可能です。

よくあるご質問

インバウンド集客は、何から始めればいいですか?

最初に取り組むべきは「コンテンツ(商品・体験そのものの見直し)」です。訪日客に求められる商品・体験になっているかを確認しないまま、サイトやSNSに投資しても成果は出ません。まずどこに手をつけるべきかを診断し、必要な施策を組み合わせてご提案します。(商品そのものの見直しは、コンサルティングが担当します)

1つの施策だけ依頼することはできますか?

できます。
MEOだけ、OTA運用だけ、といった単体でのご依頼も承ります。ただし成果を最大化するには、土台から複数の施策を組み合わせて整えることをおすすめしています。

中国向けのSNSにも対応できますか?

対応できます。
株式会社KENTOSHIと業務提携し、中国3大SNS(Weibo・WeChat・小紅書)の一括運用サービス「Great Wall Social」と連携して支援します。欧米向けと中国向けを、1社の窓口でご依頼いただけます。

すでに他社に依頼している施策があっても大丈夫ですか?

問題ありません。
既存の取引先はそのままに、不足している施策だけを補う形でのご支援も可能です。

制作したサイトやSNSは、自社で運用できますか?

できます。
運用代行から始めて、段階的に社内で運用できるようにする内製化支援も行っています。(研修・セミナー)

その他のサービス

インバウンド集客は、戦略・実行・内製化の3つがそろって成果になります。
他のサービスもあわせてご覧ください。

  • CONSULTING

    コンサルティング

    インバウンド集客の戦略設計から
    実行までを包括的にサポート。
    貴社の事業構造から
    成功への道筋を組み立てます。

    • ・インバウンド戦略設計
    • ・事業構造の分析・改善提案
    • ・KPI/KGI設計 ・DX推進支援
    • ・コンテンツ改善支援(商品力の発掘)
    詳しく見る
  • TRAINING / SEMINAR

    研修・セミナー

    「支援を受ける」から
    「自走できる組織へ」。現場で培った
    ノウハウを貴社の中に残す研修と、
    登壇・講演を承ります。

    • ・SNS内製化研修
    • ・インバウンドマーケ研修
    • ・自治体・商工会議所での登壇
    • ・セミナー主催
    詳しく見る
  • EVENT MANAGEMENT AGENCY

    イベント運営代行

    訪日外国人向けのイベント企画から
    多言語プロモーション、
    当日の運営や言語サポートまでを
    包括的に代行サポートします。

    • ・イベント企画・運営
    • ・多言語プロモーション
    • ・事後分析
    詳しく見る

いつでもお気軽に
ご相談ください