大阪のインバウンドの現状2026｜外国人客の数・国と店の打ち手
目次
大阪は、東京に次いで外国人が多く訪れる場所です。では、大阪に来る外国人はどこの国の人で、店は何をすればいいのでしょうか。
この記事では、大阪観光局と観光庁が公表している最新のデータで大阪のインバウンドの現状を整理し、私たちMILOKUが自分で数えた大阪の飲食店・宿・体験施設の英語ページの調査と、道頓堀で支援した事例から、店ができる打ち手をまとめます。私たちは、グループで運営する忍者体験カフェ（道頓堀にも店があります）の予約サイトの管理も受託しています。
| 2025年の来阪訪日外客数 | 1,763.5万人（前年比121%、大阪観光局） |
| 国・地域別の1位 | 中国 521.8万人（前年比139%） |
| 大阪府の客室稼働率 | 78.6%（都道府県で最も高い） |
| 大阪の店の英語ページ | 飲食店の29.6%に英語ページ（京都40.7%・東京23.1%）（MILOKU調べ） |
- 大阪のインバウンドは2割増、宿はほぼ満室
- 大阪に来る外国人は、どこの国の人か
- 大阪の飲食店・宿・体験の英語ページを数えた
- 道頓堀の事例：全部を英語にしたら、日本人のお客様が減った
- 大阪の店が外国人客を迎えるためにやること
- やらなくていいこと
大阪のインバウンドは2割増、宿はほぼ満室
大阪観光局の「来阪訪日外客数（2025年確定版）」（2026年4月23日公表）によると、2025年に大阪を訪れた外国人は1,763.5万人で、前年の121%でした（大阪観光局 来阪訪日外客数 2025年確定版）。全国の訪日外客数の伸び（116%）や、東京（114%）を上回る伸びです。この数字は、JNTOの訪日外客数と観光庁の調査をもとにした推計です。
観光庁の「インバウンド消費動向調査」2025年の都道府県別集計では、大阪府を訪れた外国人は訪日客の41.3%（1,699.6万人）で、東京都に次ぐ2位でした。大阪府での外国人の旅行消費額は1兆6,688億円で、これも東京都に次ぐ2位です。1人あたりの消費単価は9.82万円で、そのうち飲食費は2.01万円でした（観光庁 インバウンド消費動向調査 都道府県別集計 2025年）。
宿も混み合っています。観光庁の「宿泊旅行統計調査」2025年（確定値、2026年7月6日公表）では、大阪府の客室稼働率は78.6%で都道府県の中で最も高くなりました。ただ、大阪府の外国人の延べ宿泊者数は2,451万人泊で、前年より3.5%減っています（観光庁 宿泊旅行統計調査 2025年 集計表）。訪れる人は増えましたが、大阪府内に泊まる外国人の延べ数は減っていました。
大阪に来る外国人は、どこの国の人か
大阪観光局の推計で国・地域別に見ると、大阪はアジアのお客様が中心です。
中国が521.8万人（前年比139%）で、来阪外国人の約3割を占めます。次いで韓国273.1万人、台湾160.0万人、アメリカ147.7万人、香港71.8万人です。伸びが大きいのは中国のほか、アメリカ（134%）、インドネシア（144%）、ドイツ（143%）、インド（181%）でした。
観光庁の宿泊旅行統計調査で大阪府に泊まった外国人の国籍を見ると、韓国の人が12.6%を占め、東京都（7.5%）を上回ります（私たちが集計表から計算した値）。東京と比べて、中国・韓国・台湾の近いアジアのお客様の比重が大きいのが、大阪の特徴です。
| 大阪の外国人客の特徴（2025年） | 数字 |
|---|---|
| 来阪訪日外客数（大阪観光局の推計） | 1,763.5万人（前年比121%） |
| 大阪府を訪れた外国人の割合（観光庁） | 訪日客の41.3%（2位） |
| 大阪府での外国人の旅行消費額（観光庁） | 1兆6,688億円（2位） |
| 1人あたりの消費単価・うち飲食費（観光庁） | 9.82万円・2.01万円 |
| 宿泊者に占める韓国の割合（観光庁から算出） | 大阪府12.6%（東京都7.5%） |
| 大阪府の客室稼働率（観光庁） | 78.6%（全国1位） |
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大阪の飲食店・宿・体験の英語ページを数えた
では、外国人のお客様が事前に店を調べたとき、大阪の店はどれくらい英語で情報を出しているのでしょうか。私たちは、東京・京都で行った調査と同じ方法で、大阪の主な5エリアを調べました。
OpenStreetMap（© OpenStreetMap contributors）に公式サイトの URL が登録されている、大阪の5エリア（難波・道頓堀／心斎橋／梅田／新世界・天王寺／黒門・日本橋）の飲食店・宿泊施設・観光体験施設を対象に、公式サイトを自動で開き、英語のページがあるかを判定しました（2026年11月12日。結果を代表が確認）。比べたのは、同じ方法で調べた京都の5エリア（2026年11月）と東京の5エリア（2026年10月）です。
| 英語ページあり | 大阪 | 京都 | 東京 |
|---|---|---|---|
| 飲食店 | 29.6% | 40.7% | 23.1% |
| 宿泊 | 65.6% | 77.3% | 71.9% |
| 観光・体験 | 41.4% | 73.3% | 50.7% |
（大阪の内訳：飲食店233店中69店、宿泊61施設中40施設、観光・体験29施設中12施設）
大阪の飲食店で英語ページがあったのは29.6%で、東京（23.1%）よりは高いものの、京都（40.7%）を大きく下回りました。エリア別では、難波・道頓堀が85店中27店（31.8%）、梅田が85店中26店（30.6%）、心斎橋が45店中12店（26.7%）です。宿泊施設・観光体験施設も、3都市の中で最も低い割合でした。
外国人のお客様が増えている大阪でも、公式サイトを持つ飲食店の7割は英語のページがありません。地図に載っている3,023店のうち、英語のページを確認できたのは69店（2.3%）です。英語で情報を出すだけで、まわりの店と差がつきやすい街です。
道頓堀の事例：全部を英語にしたら、日本人のお客様が減った
英語で情報を出すときに、気をつけたいことがあります。私たちが支援した道頓堀のインターネットカフェ・アミューズメント施設では、以前、Googleマップのプロフィールをすべて英語にしたところ、日本人のお客様が減った経験がありました（事例ページ）。
この施設の外国人のお客様は、予約なしの飛び込みが中心でした。私たちは、海外全体ではなくすでに日本にいる「旅行中」の旅行者に絞る方針を立て、検索広告に加えてGoogleマップにも配信できる広告を提案し、配信する地域を大阪周辺に絞りました。Googleマップは日本語をベースに外国語を併記する形に整え直しています。その後、英語の口コミが集まり始め、外国人の団体客の利用も生まれています。
大阪の店には、外国人だけでなく日本人のお客様も来ます。英語は「置き換える」のではなく「足す」。これが、大阪で外国人のお客様を迎えるときの基本です。
大阪の店が外国人客を迎えるためにやること
Googleマップを自分で整える手順は「MEO対策を自分でやる方法｜外国人客にも届く10の手順と注意点」に、英語ページに書く項目は「インバウンド向けホームページ｜作っても予約されない理由と書く項目」にまとめています。
やらなくていいこと
| やらなくていいこと | 理由 |
|---|---|
| Googleマップの情報をすべて英語に置き換える | 道頓堀の事例では日本人のお客様が減った。日本語をベースに英語を足す |
| 海外全体に向けて広告を出す | 飛び込みのお客様は、すでに大阪にいる。配信する地域を大阪周辺に絞るほうが無駄が少ない |
| 何か国語ものページを一度にそろえる | まず英語。そのうえで、多い中国・韓国・台湾の言語を足すかを決める |
| 値段を外国人向けに上げる | 外国人のお客様が嫌うのは、値段の中身が見えないこと。値段と含まれるものを英語で見せるほうが先 |
大阪のインバウンドは2割増え、中国・韓国・台湾のお客様が中心です。
英語は日本語に置き換えるのではなく足すもの。すでに大阪にいる旅行者に見つけてもらい、予約前に知りたいことを英語で見せる店が選ばれます。大阪の飲食店で英語ページがあるのは29.6%。京都の40.7%を下回り、英語で情報を出すだけで差がつきやすい街です。
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▼地域別のインバウンドの現状
京都・北海道・福岡・名古屋・沖縄・金沢・広島・奈良・箱根・東北・鹿児島・熊本・三重・神戸・仙台・宮城・函館
よくある質問
Q. 大阪のインバウンドの現状はどうなっていますか。
A. 大阪観光局の推計では、2025年の来阪訪日外客数は1,763.5万人で、前年の121%でした。観光庁の調査では、大阪府を訪れた外国人は訪日客の41.3%（2位）、旅行消費額は1兆6,688億円（2位）、客室稼働率は78.6%で都道府県で最も高くなっています。
Q. 大阪に来る外国人は、どこの国の人が多いですか。
A. 大阪観光局の推計で、中国が521.8万人で最も多く、韓国273.1万人、台湾160.0万人、アメリカ147.7万人が続きます。大阪府に泊まった外国人に占める韓国の割合は12.6%で、東京都（7.5%）より高いのが特徴です。
Q. 大阪の店は、外国人向けに英語ページを持っていますか。
A. 私たちが大阪の5エリアを調べたところ、公式サイトの URL が地図に登録された飲食店のうち英語ページがあったのは233店中69店（29.6%）でした。東京5エリアの23.1%よりは高く、京都5エリアの40.7%より低い割合です。宿泊施設は65.6%、観光・体験施設は41.4%でした。
Q. Googleマップの情報は英語にしたほうがいいですか。
A. 日本語をベースに英語を足す形がおすすめです。私たちが支援した道頓堀の施設では、以前プロフィールをすべて英語にしたところ日本人のお客様が減った経験があり、日本語をベースに外国語を併記する形に整え直しました。
▼MILOKUの支援サービス
SEO・MEO対策（Googleマップの整備と口コミの運用を含む）
出典・調べ方
- 大阪観光局「来阪訪日外客数（2025年確定版）」（2026年4月23日公表）https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/content.osaka-info.jp/nyusatsu/2026/Inbound/inbaoud2025.pdf 。JNTO の訪日外客統計と観光庁の調査をもとにした推計
- 観光庁「インバウンド消費動向調査」2025年 都道府県別集計 https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/002020056.xlsx 。大阪観光局の推計とは方法が違うため、訪問者数の数字は一致しない
- 観光庁「宿泊旅行統計調査」2025年・年間値（確定値、2026年7月6日公表）集計表 https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/002026762.xlsx 。国籍の割合は、私たちが集計表から計算した値
- 大阪の英語ページの調査：OpenStreetMap（© OpenStreetMap contributors）に公式サイトの URL が登録された大阪5エリア（難波・道頓堀／心斎橋／梅田／新世界・天王寺／黒門・日本橋。駅や繁華街を中心にした矩形）の飲食店3,023店・宿泊施設262・観光体験施設150から、取得できた公式サイト（飲食店233・宿泊61・観光体験29）の英語ページの有無を、2026年11月12日に自動で判定しました（結果を代表が確認）。判定は自動のため多めに数える誤りがあります。京都・東京と同じ方法ですが、エリアの選び方が違うため、差の一部はエリアの違いによる可能性があります。地図に公式サイトが登録されていない店は判定できていません。施設名は出していません
- OpenStreetMap（© OpenStreetMap contributors） https://www.openstreetmap.org/copyright
